Referans Pazarlamasının Emlakçılar İçin Önemi

Bir emlak profesyoneli olarak, verdiğiniz hizmeti çevreye duyurmak için başvurabileceğiniz sayısı pazarlama aracı, stratejisi ve tekniği bulunur. Sosyal medya kanalları ve dijital iletişim araçları günümüzde yeni müşteri edinmek için pek çok profesyonelin tercih ettiği ilk yöntem olsa da, referansların emlak sahasındaki önemi tartışılmaz derecede büyük. Tamamen bedava ve zahmetsiz bir pazarlama aracı olarak öne çıkan referanslar aynı zamanda başarılı bir emlakçı olmak için de mutlaka sahip olunması gereken kaynaklardan. O halde gayrimenkulde referans sisteminin önemini birlikte inceleyelim.

Gayrimenkul Referansı Nedir?

Gayrimenkul sektöründe uzun süredir geçerliliği olan referanslar, eski ve memnun müşterilerdir. Tekrar tekrar dönen müşterilerin kendileri ile bu kişilerin tavsiyeleri üzerine ilk kez gelen müşteriler referanslara dahildir. Temelinde ağızdan ağıza tavsiyelerin yer aldığı referans sisteminde, herhangi bir reklam ücreti ödemek veya tanıtım yapmak gerekmez. Aksine, verilen hizmeti alarak daha önce yüksek memnuniyet kazanan kişilere sahip olmak gerekir. İnsan ilişkilerinde sağlanan bu güven gelecek etkileşimlerinin olumlu şekilde etkilenmesine neden olur ve geri dönüşü kesilmeyen yönlendirmeler kazandırır.

Referans Pazarlamasının Önemi

Gayrimenkul sektöründe sürdürülebilir bir başarı elde etmek için düzenli gelen referans katılımına ihtiyaç vardır. Motive ve memnun müşteri sayısının artması pek çok açıdan faydalıdır.

• Referanslar üzerinden gelen işlerde genellikle karşı tarafı ikna etmek için ekstra vakit harcanmaz, bu da daha az efor sarf etme ile sonuçlanır.
• Referanslar için basılı veya dijital pazarlama araçlarına gereksinim olmaz, bu nedenle referans bağlantıları masrafsız ve ücretsizdir.
• Tavsiyeler üzerine gelen alıcıların ve satıcıların pek çoğu zaten hizmeti tamamlama konusunda motivedir, dolayısıyla referans hizmetler kısa sürede sonuçlanarak başarılı iş sayısını artırır.
• Referanslar kulaktan kulağa yayılma mantığına dayandığından hızla genişleyen bir çevreye ulaşma imkanı sunar.
• 3. taraflarca yönlendirilen kişiler, verdiğiniz hizmette güvenilir ve başarılı olduğunuzu kanıtlar niteliktedir.
• Referans bağlantıların fazla olması bir emlak profesyoneli olarak işe daha motive yaklaşmanızı sağlar ve kendinizi geliştirmeniz için önemli bir fırsat sunar.

Gayrimenkulde Referans Elde Etme Yöntemleri

Sayısız avantaj sağlayan referanslar gayrimenkul sektörünün bel kemiğidir, bu nedenle kendi referans çevrenizi kurmak için şu yöntemlere başvurmayı deneyebilirsiniz:

1. İstemek

Düzenli referanslara sahip olmanın en kolay yolu mevcut ve geçmiş müşterilere onlarla birlikte çalışmanın keyifli olduğunu söylemek, onlara kendilerini özel hissettirmek ve bağlantılarına önem verdiğinizi belirtmektir. Mevcut müşterilerin aile üyeleri, arkadaş çevreleri ve akrabaları potansiyel yeni müşteriler olduğundan bu konuda istekli olduğunuzu karşı tarafa açıkça belirtmeniz gerekir.

2. İletişimde Kalmak

Geçmiş müşterilerle iletişimde kalmak, ilişkileri geliştirmek anlamına gelir ve ileride çevrelerinden birinin hizmete ihtiyacı olduğunda sizi hatırlamasını kolaylaştırır. Bu nedenle geçmiş müşterilere özel günlerde mesaj atmak ve ufak hatırlatmalar yapmak referans yüzdenizi artırabilir.

3. Sosyal Olmak

Ne kadar çok sosyalleşir ve sosyal medya araçlarını aktif olarak kullanırsanız geçmiş müşteri çevresine de daha fazla dahil olursunuz. Yeni insanlarla tanışmak için dijital kanallardan faydalanabilir ve eski müşterilerin ağlarına zahmetsizce ulaşabilirsiniz.

4. Önemsemek

Referans göndermeleri sağlayacak kadar uzun süreli ilişkiler kurmak, müşterilerinize onları önemsediğinizi göstermekten geçer. Müşterileri bir para kaynağı olmaktan çok değerli insanlar olarak görür ve verdiğiniz hizmeti buna göre şekillendirirseniz, tavsiye edilme ihtimaliniz de yükselir.

Gayrimenkul referansları, hizmet tanıtımının tek yolu değildir ancak yüksek geri dönüş oranlarına sahip olması nedeniyle hayati önem taşır. Bununla birlikte her emlak profesyonelinin referans etkileşimi elde etmeden önce, çeşitli dijital gayrimenkul danışmanı araçlarına aşina olması ve işini çağın şartlarına uygun forma getirmesi gerekir. Otomatik bölge analizlerinden fiyat karşılaştırmalarına kadar dijital danışmanlık hizmetlerinde sayısız fayda sağlayan Fizbot, işinizi hızlandırmak için tercih edebileceğiniz bir gayrimenkul yazılımı.

Siz de müşteri yönetimini kolaylaştıran ve hizmet etkileşimini artıran Fizbot emlak CRM programını buradan inceleyebilirsiniz.