Os clientes são a chave para uma carreira de sucesso na indústria imobiliária. Gerar leads e convertê-los em clientes permanentes depende das suas capacidades pessoais, bem como da aplicação correta de técnicas de pesquisa e descoberta de clientes. Existem diferentes táticas para atrair novos anúncios para o portfólio, desde a criação de um website imobiliário à utilização de software CRM imobiliário ou à realização de vários eventos. Vamos analisar mais de perto o que pode fazer para melhorar o seu negócio.
- Conhecer o seu mercado
Um dos erros que a maioria dos profissionais do setor imobiliário comete para a promoção comercial é tentar apelar a todos no mercado. Contudo, a chave de ouro para o sucesso é chegar à audiência a que se quer apelar, sem generalizar demasiado a si e aos seus serviços. Por exemplo; abordar essa audiência diretamente através da pesquisa de lacunas no mercado pode ajudar a adicionar novos anúncios à sua carteira. Para isso, pode pesquisar as deficiências e necessidades dos clientes no seu ambiente através de vários programas imobiliários e moldar os seus serviços em conformidade. - Utilizar referências
As referências são sempre a fonte mais fiável para novos clientes, pelo que manter-se em contacto com os seus antigos clientes e lembrá-los periodicamente pode beneficiá-lo/a de muitas maneiras. Manter-se em contacto com estas pessoas permitirá também que amigos e familiares das referências o encaminhem para serviços semelhantes. Pode pedir às pessoas que estão satisfeitas com os seus serviços que comentem o seu site ou plataformas de comunicação social e pode transformar as referências diretamente numa das principais ferramentas promocionais do seu site. - Anuncie os seus serviços
A comercialização estratégica e correta dos seus serviços de consultoria ajudá-lo-á a atingir o público-alvo mais rapidamente e a tornar mais forte a sua carteira. Contudo, uma vez que existem táticas infinitas de marketing e publicidade no mercado, é importante escolher as ferramentas que irão atrair a atenção do seu público-alvo. Por exemplo; se a audiência que pretende acrescentar ao seu portfólio utiliza principalmente as redes sociais e os canais da Internet, pode anunciar nestas plataformas. Se o seu público-alvo utiliza sistemas de marketing mais antigos, como correio ou impressão, pode tentar juntar-se a canais semelhantes para atingir este público. - Ser ativo nas redes sociais
As redes sociais são uma das áreas em que deve estar envolvido como agente imobiliário se quiser ser permanente no futuro, porque muitos dos que procuram imóveis são também utilizadores ativos das redes sociais. Pode aumentar a sua carteira num curto espaço de tempo com uma conta comercial que irá abrir e partilhar ativamente nestas plataformas. No seu perfil de redes sociais, pode falar sobre os detalhes dos serviços que presta e partilhar as últimas inovações no campo imobiliário. Na secção de partilha, que é muito aberta, pode também tentar responder a perguntas frequentemente pesquisadas, desde projetos de bricolage em casa até como escolher a casa certa. Assim, tanto pode subir no ranking dos motores de pesquisa como atrair mais clientes. - Automatizar acompanhamentos
Independentemente do seu público-alvo e área de especialização, deverá utilizar um software moderno de mediação imobiliária para se adaptar às condições do período atual. Este tipo de software ajuda-o mais do que pensa e alivia a carga de trabalho sobre os seus ombros. Por exemplo, apenas conhecer o público-alvo não significa que retenha este público. Para tal, após atrair a atenção destas pessoas, deverá ser capaz de responder rapidamente às suas questões e satisfazer as suas exigências num curto espaço de tempo. Pode evitar que potenciais clientes desapareçam, utilizando software imobiliário que tem uma vasta gama de trabalho, de responder automaticamente a mensagens e chamadas para comparar os lançamentos atuais.
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