Satıcıyı İkna Ederken En Çok Yapılan Hatalar Nelerdir?

Kimse hata yapmak istemez ancak en profesyonel emlak danışmanları bile zaman zaman yanlış kararlar verebilir. Buradaki en önemli şey, hatalardan erken ders almak ve bir daha aynı yanlışları tekrarlamamaktır. Söz konusu, özellikle satıcı gibi emlak sektörünün kilit temsilcileri ise hata konusunda biraz daha dikkatli olmalısınız. Aksi halde, hızla büyüyen teknoloji çağında hem sektörel trendlerin hem de müşteri beklentilerinin dışında kalma riskiniz var. Bunlara engel olmak içinse rakiplerinizin en çok yaptığı bazı hatalar ders niteliğinde olabilir.

1. Yanlış Değerleme

Bir evi yanlış değerlemek emlak danışmanları için felaketle sonuçlanabilir. Ancak mülk sahibinin her zaman daha fazla, alıcının ise daha uygun fiyatlar istemesi emlak profesyonellerinin önündeki en büyük engellerdendir. Sırf bir tarafı memnun etmek için değerinden yüksek bir fiyat biçmek, portföy ilanın hiçbir zaman alıcı bulamamasına, kısaca başarılı bir satış olmamasına yol açabilir. Bu durum, özellikle güçlü referanslardan destek alan bir sektörde müşteri memnuniyetini sağlayamamak ve fazla uzadığı için acente itibarını zedelemek gibi oldukça kötü bir senaryoyla sonuçlanabilir.

Yanlış değerleme sorununun aşılabilmesi için her emlak danışmanının değerleme konusunda uzmanlaşması, hatta profesyonel gayrimenkul programları üzerindeki hesaplama araçlarını kullanması gerekir. Böylece belirlediğiniz fiyat satıcı beklentilerinden düşük olsa bile güvenilir analizlere dayanır ve kısa sürede alıcı bulmaya yardımcı olur. Böyle bir satış süreci ise olumlu referans dönüşleri sağlar.

2. Ön Araştırma Yapmamak

Her satıcı, kafasında belirli bir fiyat ve beklentiyle birlikte danışmana ulaşır. Bu, aynı zamanda yürüteceğiniz çalışmalar hakkında açıklama yapmayı ve bölge yetkinliğini kanıtlama niteliğindeki pek çok soruyu yanıtlamayı da gerektirir. Sonuç olarak karşı tarafta alanın uzmanı olduğunuzu gösteren, başarılı ve bilgili bir profil çizemezseniz ilanı portföye hiçbir zaman ekleme şansınız da olmayabilir. Bu gibi risklerden korunmanın anahtarı ise güvenilir bir emlak CRM yazılımına yatırım yapmak gibi oldukça basit bir hamlede gizlidir.

3. İndirimde Aşırıya Kaçmak

Satıcı danışmanlığında özellikle yeni danışmanların yaptığı hatalardan biri olan indirim konusu, genellikle söz konusu yakın çevre veya aile olduğunda devreye girer. İlk etkileşim ağı olan yakın çevre iyi bir iş potansiyelidir ve hızlı büyümeye destek olabilir. Ancak iskontoda aşırıya kaçmamak ve işin karşılığını almak koşuluyla! Aksi halde kendinizi, işinize yapmanız gereken yatırımı fazla indirimli fiyatlar nedeniyle uğradığınız zararı kapatmaya çalışırken bulabilirsiniz. Bu nedenle müşteriniz tanıdık olsun olmasın, onu her zaman uygun komisyon oranları hakkında bilgilendirmeli ve verdiğiniz profesyonel hizmetin belirli bir ücrete tabii olduğunu her zaman çekinmeden belirtmelisiniz.

4. Kötü Zaman Yönetimi

Satıcı ikna aşamasındaki negatif etkilerden bir diğeri olan kötü zaman yönetimi, aslında verimsiz ve çok çalışmakla eş değer. Çünkü bir işe olması gerekenden fazla vakit ayırmak her zaman diğer işlerin aksamasına neden olur ve karşı taraf üzerinde olumsuz izlenim bırakmakla sonuçlanır. Örneğin; vaktinizin çoğunu satıcı memnuniyetine ayırmak müşteri gözünde yükselmek anlamına gelmez, aksine sürekli yetişmeye çalıştığınız bir planın arkasına düşmenize ve buna bağlı aceleci kararlar vermenize yol açar. Bu durum ise hızlı yapılan hamlelerin yanlış olması gibi daha büyük sorunlar çıkarabilir.

5. Zamanında Harekete Geçmemek

Tıpkı kötü zaman yönetiminde olduğu gibi, zamanında harekete geçmemede de müşteriyi kaybetme riski vardır. Bu tür durumlar, özellikle piyasanın yetersiz veya eksik takibi nedeniyle satış için geç kalınması ile sonuçlanır. Satışa uygun olmayan bir piyasada satıcı danışmanlığı yapmak ise mülkü fazla ucuza elden çıkarmak veya gerçek alıcılara hiç sunamamak demektir. 

Satıcı danışmanlığında yapılan bu tür hataların tümü, işletmenizi geleceğe başarıyla taşıma ve kendinize güvenilir bir müşteri tabanı oluşturma gibi hedeflerinize büyük darbe vurur. Sık yapılan hatalardan kaçınmak için hızlı değişen piyasada sizin de hızlı davranmanız ve emlak sektöründeki yenilikleri çağa uygun bir gayrimenkul yazılımı ile takip etmeniz fazlasıyla önemlidir. Bu sayede hem mevcut gidişattan hem de henüz gerçekleşmemiş potansiyellerden herkesten önce haberdar olarak en iyi hamleleri erkenden planlayabilirsiniz.

Satıcı danışmanlığının her aşamasında işleri kolaylaştıran ve doğrulanabilir verilerle başarılı analizler sunan Fizbot ile siz de sektöre hükmedebilirsiniz. Müşteri yönetiminden emlak değerlemeye birbirinden gelişmiş dijital gayrimenkul danışmanı araçları hakkında buraya tıklayarak bilgi alabilirsiniz!