Desenvolvimento de processos de venda e gestão de equipas através da utilização da tecnologia

O setor imobiliário mudou drasticamente nos últimos anos. Devido à importância da fiabilidade, flexibilidade, versatilidade e eficiência em todo o setor, tornou-se imperativo para os profissionais do setor imobiliário utilizar ferramentas tecnológicas. É aqui que entra em jogo um software que permite uma comunicação eficaz entre consultores e chefes de equipa com colaboração. Assim, como é que um software como o Fizbot, que acompanha os especialistas do setor desde a obtenção do máximo de clientes até ao estabelecimento de uma equipa sincronizada, afeta o processo de vendas?

Benefícios da tecnologia para a gestão de vendas e de equipas

Grau de sucesso no setor imobiliário – é afetado por diferentes fatores, tais como a deteção das tendências do mercado, a realização de previsões precisas e o desenvolvimento de estratégias inovadoras. O ponto mais decisivo aqui é a rapidez e a precisão com que as necessidades dos clientes são satisfeitas. A utilização da tecnologia é essencial, uma vez que é impossível efetuar vendas rápidas com métodos tradicionais e seguir o processo sem erros. No entanto, entretanto, seria muito mais correto escolher um software como o Fizbot, que ajuda a desenvolver os conhecimentos do setor e é adequado para o trabalho em equipa.

As principais vantagens destas aplicações, que constituem uma mais-valia para os gabinetes imobiliários, são as seguintes:

1.    Gerar novos Leads

A chave do sucesso no setor imobiliário reside nos clientes. É muito importante converter potenciais consumidores em novos contactos para a continuidade do negócio. No entanto, dada a elevada concorrência, deve beneficiar ativamente das plataformas de gestão de clientes e satisfazer as expectativas, identificando as necessidades certas, especialmente quando se trabalha com o vendedor.

Neste ponto, o Fizbot, que o ajuda a adicionar dados de clientes a um sistema multicanal e a trocá-los quando necessário, pode proporcionar-lhe uma grande funcionalidade. A integração dos Leads dos vendedores do setor numa única interface permite-lhe colaborar com a sua equipa e recolher mais informações em menos tempo. Graças a este sistema, pode concluir rapidamente a análise das necessidades e criar as soluções ideais para o consumidor final.

2.    Gestão inteligente de Leads

Um dos principais problemas do setor é a incapacidade de fornecer uma gestão empresarial adequada. Especialmente após a criação de novos Leads, os dados do cliente devem ser examinados e as necessidades analisadas. Organizar uma reunião e manter a comunicação com o cliente activa também é importante para oferecer soluções alternativas posteriormente. Na última fase, devem ser preparados os documentos oficiais – as propostas devem ser apresentadas e fechadas. Se toda esta divisão gradual do trabalho não for devidamente controlada, as coisas podem facilmente ficar fora de controlo, podendo levar à perda de clientes.

O módulo de gestão inteligente de Leads do Fizbot permite guardar no sistema as tarefas relevantes durante todo o período, desde o primeiro contacto com o cliente até à finalização da oferta. Em parceria com a sua equipa, pode seguir de perto todos os passos do trabalho, participar nas fases necessárias e atribuir tarefas específicas. Desta forma, evita atrasos causados por possíveis falhas de comunicação e o risco de perder clientes. Além disso, cria um modelo de trabalho muito mais eficiente.

3.    Análise e acompanhamento de dados

Quando se trabalha com um vendedor, é necessária uma grande quantidade de análises. Por exemplo, é necessário pesquisar vários fatores em simultâneo, como os preços da habitação, os valores médios de arrendamento, a análise da região, os novos potenciais e a estrutura demográfica. Este tipo de pesquisa é demasiado grande para ser feito manualmente. O Fizbot, por outro lado, permite-lhe aceder a todos os dados que desejar através de uma base de dados rica e apresentar esses dados através de relatórios, quando necessário. Mas esta não é a única forma de utilizar a análise e o controlo de dados. Assim que aproveita uma oportunidade, segue-a e atualiza-a passo a passo. Graças ao rápido fluxo de dados, pode aceder a análises verificáveis que possam interessar ao vendedor, fazer cold calls e recolher as informações díspares de que dispõe num único ficheiro.

4.    Melhoria do desempenho

Outra vantagem oferecida pelo módulo de Leads do Fizbot é o facto de os profissionais do setor imobiliário controlarem a sua produtividade. Trabalhar com um vendedor é versátil e exige que se trabalhe com diferentes agentes imobiliários em diferentes etapas. Por esta razão, é importante acompanhar de perto o desempenho dos colaboradores em termos de eficiência do trabalho. No entanto, esta medição de desempenho não pode ser determinada pelos métodos tradicionais.

Desde o primeiro momento da criação de uma oportunidade, pode obter informações detalhadas sobre a análise do vendedor, dados da região e movimentos dos empregados. Desta forma, é possível fazer melhorias saudáveis, determinar qual o ponto do trabalho que é produtivo e encontrar a forma mais eficaz de trabalhar em equipa.

Se quiser alcançar o maior número possível de clientes conhecendo o módulo de Leads de elevado potencial de Fizbot, pode obter informações a partir daqui.