Toda a gente sabe como pode ser difícil e cansativo vender ao preço desejado na consultoria imobiliária. Se já efetuou uma venda antes, deve ter-se deparado com problemas com compradores e vendedores ou com problemas com a documentação oficial. No entanto, por vezes, dar os passos errados faz com que a venda seja um trabalho bastante mais stressante. Vejamos então as estratégias importantes que todos os agentes que pretendem alcançar o sucesso acelerando as vendas devem conhecer!
1. Aprender a gerir Leads
Todos os pedidos de vendedores e compradores no setor imobiliário são chamados “leads“, porque cada novo lead que encontra tem o potencial de se tornar um cliente. Um dos maiores problemas em agências imobiliárias é a incapacidade de converter os contactos em comissões permanentes, ou seja, em clientes. Esta situação depende basicamente da atribuição da carteira de clientes ao agente errado, do não cumprimento do planeamento comercial e das falhas de comunicação. Por conseguinte, um estudo de gestão de contactos, especialmente um estudo orientado para as vendas, pode acelerar consideravelmente a sua atividade. Como é que isso pode ser conseguido?
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A gestão de oportunidades é sinónimo de eficiência comercial e ajuda a distribuir corretamente as oportunidades recolhidas através de folhetos, sites, testemunhos ou colegas. Tecnologias como o Fizbot, o software de consultoria imobiliária de última geração, podem ser mais vantajosas do que pensa nesta fase. Ajuda-o a distribuir as oportunidades de forma mais adequada ao plano de negócios, apresentando-as numa única interface, a não perder as reuniões e as entrevistas e a seguir diretamente a análise técnica do lead. Também lhe dá a oportunidade de desempenhar um papel ativo no processo de vendas, permitindo-lhe partilhar as informações disponíveis com os seus parceiros comerciais. Esta é uma ação que melhora e acelera todo o processo.
2. Utilizar tecnologia
Outro elemento-chave para acelerar as vendas é a tecnologia. Por vezes, a utilização da tecnologia para a gestão de contactos pode não ser suficiente para concluir as vendas, pois é necessário utilizar visitas virtuais, modelos 3D e ferramentas de gestão de clientes para convencer a outra parte. Estas ferramentas também o/a ajudam a manter-se um passo à frente dos seus concorrentes, proporcionando-lhe a vantagem de seguir de perto os últimos desenvolvimentos na sua região. Por esta razão, o software que oferece uma análise detalhada da região, acesso a vastas bases de dados e ferramentas de cálculo é extremamente eficaz para acelerar o trabalho.
3. Preparar projetos
É necessário estar preparado para qualquer situação, de forma a eliminar interrupções e atrasos no processo de vendas. Para tal, mesmo que não tenha qualquer trabalho em mãos, é preferível criar projetos de planos de propostas com antecedência. Atualmente, estes projetos, que são facilmente preparados com o apoio de software, ajudam-no a antecipar as necessidades dos clientes e a combiná-las com as condições mais precisas. Ter à mão modelos para vários cenários diferentes permite-lhe responder logo que obtenha o contacto. Esta acção impressiona a outra parte e dá-lhe tempo para se concentrar noutros detalhes importantes. Com o modelo certo, pode responder rapidamente às expectativas e melhorar o processo.
4. Automatizar o processo
A consultoria imobiliária é uma profissão exigente que obriga a lidar com vários negócios e clientes simultaneamente. Numa confusão destas, é inevitável automatizar algumas das etapas do trabalho para conseguir fazer tudo atempadamente e agradar a todos. Por exemplo, um software imobiliário que recolha e distribua oportunidades por si, envie mensagens automáticas aos clientes e forneça informações sobre reuniões futuras pode aliviar a sua carga de trabalho extra. Graças ao Fizbot, apoiado por inteligência artificial, pode ter um colaborador a tempo inteiro e utilizar o tempo restante para se dedicar a canais de negócio mais essenciais.
5. Foco na experiência do cliente
A questão mais importante que não deve esquecer ao seguir os outros passos é a experiência do cliente. Se se concentrar na satisfação do cliente em todos os planos de negócios que criar, aumentará as suas hipóteses de sucesso no processo de vendas. Mesmo que tenha automatizado alguns passos, é imperativo que aborde todos os seus clientes como indivíduos separados e procure soluções únicas para as suas diferentes necessidades.
Com o Fizbot, que aumenta a eficácia do seu negócio, acompanhando-o em todas as fases da consultoria, pode aumentar o potencial de captação de novas oportunidades e transformar as vendas numa brincadeira de crianças. Pode clicar aqui para obter informações mais detalhadas.