Com o rápido crescimento da tecnologia nos últimos anos, as perturbações devidas à mecanização começaram em muitos setores. Enquanto tecnologias como a inteligência artificial e a aprendizagem automática substituem o ser humano, especialmente no setor da manufatura, estes novos desenvolvimentos afetaram também as indústrias da hotelaria e dos serviços. Enquanto muitas pessoas atualmente se questionam […]