Como profissional do setor imobiliário, o melhor é especializar-se em muitas áreas. No entanto, não seria um exagero dizer que talvez o mais importante deles seja o pipeline de vendas. O primeiro passo para desenvolver um negócio eficiente é uma gestão de vendas eficaz. Se pretende saber mais sobre o pipeline de vendas, que só agora começou a entrar no setor imobiliário, embora seja utilizado em quase todos os setores, pode beneficiar deste mini-guia!
O que é um pipeline de vendas?
Comecemos por explicar o tópico do pipeline de vendas com o qual provavelmente não está familiarizado.
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Um pipeline de vendas é na verdade uma série de tabelas com gráficos semelhantes a pipelines. Embora o conteúdo do cronograma seja muito diversificado e varie de acordo com o trabalho, na sua forma mais básica, ele consiste em todas as etapas desde o primeiro momento em que se obtém algum lead até ao processo final de encerramento da proposta. Desta forma, mesmo na primeira fase de contacto com um potencial cliente, é possível medir claramente as expectativas em relação a esse trabalho, prever potenciais alvos e fazer movimentos críticos nesse sentido.
Em particular, o pipeline de vendas, que lhe permite adotar a estratégia certa atempadamente e, assim, ajudá-lo a minimizar possíveis riscos, também lhe permite fazer crescer o seu negócio com vantagens como:
- Ajuda a identificar e a acompanhar potenciais leads.
- Fornece dados mensuráveis desde o momento do primeiro contacto até ao fim do trabalho.
- Facilita a avaliação do desempenho dos funcionários.
- Melhora todo o processo com ferramentas automáticas de atribuição e controlo.
- Permite-lhe planear passo a passo o processo de compra e venda de imóveis.
- Facilita a previsão de receitas.
- Aumenta o nível de rendimento com objetivos de rentabilidade máxima.
- Permite-lhe estar preparado para situações instantâneas e mudar para um novo plano quando necessário.
A parte mais importante da gestão do pipeline de vendas de imóveis é manter a comunicação com o cliente, começando pelo primeiro contacto e seguindo todas as etapas estratégicas. Ao manter uma comunicação constante e ao controlar as etapas, pode aumentar a sua rentabilidade comercial e representar melhor a sua marca.
Quais são os componentes mais importantes de um pipeline de vendas?
Vejamos agora em que etapas consiste o pipeline de vendas, o que é benéfico para a eficiência do negócio.
De facto, a melhor parte de utilizar o pipeline de vendas é que todos os detalhes podem ser moldados de acordo com as suas necessidades pessoais. Por outras palavras, uma vez que cada empresa e cada forma de fazer negócios é diferente, podem existir diferenças, dependendo das suas preferências, nos processos intermédios incluídos no processo. No entanto, para aumentar as vendas no setor imobiliário, é necessário controlar determinadas etapas. Como tal, talvez seja melhor utilizar os componentes básicos no início e posteriormente acrescentar mais fases intermédias, se necessário.
Hoje em dia, as tecnologias de pipeline de vendas, que são oferecidas como um produto adicional do software CRM avançado, permitem-lhe normalmente obter o controlo total do processo através das seguintes etapas:
- Aproveitar a oportunidade
- Primeiro contacto e reunião com o cliente
- Correspondência entre comprador e vendedor em tempo real
- Envio da oferta
- Preparação do contrato
- Assinatura do contrato
- Acompanhamento pós-venda do cliente
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O Fizbot Sales Navigator é uma das tecnologias que todo o profissional do setor imobiliário deve ter numa era cada vez mais acelerada e digitalizada. Dado já não existir um mercado com muita clientela ou pouca concorrência como antigamente – pelo contrário, existe um sistema altamente competitivo em que muitas incógnitas são incluídas na equação e exigem acompanhamento. Embora seja intimidante para muitos entrar em jogo com tantos parâmetros, se dispuser de dados sobre a cadeia de vendas rapidamente acessíveis e fáceis de seguir, pode ter muito mais controlo sobre o processo do que os seus concorrentes.
Pode elevar o seu negócio a um nível totalmente novo, acompanhando o processo desde o primeiro contacto até à assinatura de um contrato com uma série de análises personalizáveis e automáticas e, simultaneamente, fazendo avaliações de desempenho para si e para a sua equipa. Se quiser saber mais, pode contactar os nossos funcionários Fizbot aqui!